Conditions Générales de Vente

 

Broderie Main et Mercerie Spécialisée en Broderie

 

 

 

 

 

Soyez les bienvenues dans le monde de la broderie !!!

 

 

 

Pour passer commande ou pour toutes demandes de renseignements, je vous invite à remplir le formulaire "Contact" qui se trouve en haut à gauche du menu.

Pour les commandes, des noms et/ou des références sont notés à côté des articles.

N'oubliez pas de correctement renseigner votre adresse mail au quel cas aucune réponse ne sera possible.

 

Les éventuels frais de port sont calculés au plus juste en fonction des articles commandés mais de préférence toujours avec un suivi.

Les articles sont envoyés le plus rapidement possible dès réception du paiement.

Si un article venait à être en rupture de stock, le délai de livraison sera évidement plus long.

Comptez en moyenne 15 jours pour les articles venant de fournisseurs étrangers par exemple.

De toutes manières, vous serez tenu au courant de l'évolution de la commande.

L'entreprise Patience d'Ange n'est en aucun cas responsable des éventuels manquements de la Poste !!!

Il ne sera fait aucun remboursement en cas de perte ou de vol d'un colis, le recourt est à faire auprès de la Poste.

 

Plusieurs moyens de paiement s'offrent à vous :

- par chèque à l'ordre de Patience d'Ange à envoyer à l'adresse ci dessous

- en espèces, uniquement lors d'un retrait à domicile

- par virement bancaire communiqué par mail lors de la commande

 

Aucune marchandise ne sera envoyée avant le total paiement de la commande.

Tout comme il ne sera fait aucune réservation ou commande spéciale sans un acompte de 50% du montant total.

 

Le maximum est toujours fait pour vous donner entière satisfaction.

Si toutes fois, il devait y avoir un soucis, avant de renvoyer la marchandise, il est impératif de d'abord envoyer un mail pour en discuter et trouver un accord.

Aucun retour ne sera accepté si cette condition n'est pas respectée.

Pour des raisons évidentes de photocopiage, les fiches à broder et les livres ne sont ni repris, ni échangés.

En cas d'éventuel litige, ce sont les tribunaux de Mulhouse qui nous mettront d'accord.

 

En ce qui concerne le traitement de vos données privées, celles-ci ne sont conservées que pour les formalités comptables et en aucun revendues à des tiers. 

 

Toutes commandes et/ou demandes de renseignements auprès de la société Patience d'Ange impliquent que vous ayez lu les conditions générales de vente.

 

patience.d.ange@orange.fr

 

 

Patience d'Ange

Angélique LEVY

10 rue des Tuiliers

68720 FLAXLANDEN

 

SIRET 798 480 554 00012

Entreprise inscrite à la chambre des métiers de Mulhouse